Billetera Negra Quetzal

Despachos a domicilio a todo Chile.

Realiza tu compra y recíbelo en tu domicilio. Trabajamos con múltiples empresas de envío, escoge la de tu preferencia.

Costo de envío 

El costo de envío podrás calcularlo al momento de realizar la compra. Para ello deberás ingresar esta información:

• Calle
• Número de domicilio
• Número de departamento (si es departamento o edificio)
• Comuna

Existen localidades y comunas en las que algunas empresas de envío no tienen cobertura a domicilio, por lo que se le solicitará al cliente realizar retiro en oficina.

Una vez hayamos recibido tu orden de pedido, nos encargaremos de procesarla el día hábil siguiente de realizada la compra.

Los plazos para generar un despacho podrán variar dependiendo de la temporada en que se realiza la compra (meses de navidad, meses de liquidación, pandemia, estado de catástrofe, estado de emergencia, entre otros eventos).

Los despachos se generan de lunes a viernes.

Tiempo de entrega

Los plazos de entrega pueden variar entre 2 a 5 días hábiles para la Región Metropolitana y entre 2 a 7 días hábiles para Regiones.

Seguimiento

Una vez hayamos enviado tu pedido, recibirás a tu correo el número de seguimiento.

Este código te permitirá consultar por tu envío en la página del operador logístico que hayas seleccionado.

Es importante que escribas bien tu e-mail al momento de la compra; de lo contrario este número no te llegará.

En caso de que no lo recibas, contáctanos a través de info@rocha.cl o a nuestro chat online. Por favor revisa todas las carpetas de tu correo antes de contactarnos.